Nastavení soukromí

Tato stránka používá soubory cookie pro zlepšení vašeho zážitku. Vyberte si, které cookies povolíte.

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webových stránek a nelze je vypnout.

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky.

Používají se k zobrazování relevantních reklam a marketingových sdělení.

Letnyaya Pshenitsa Logo
  • Domů
  • Služby
  • O nás
  • Blog
  • Kontakt

Zásady ochrany osobních údajů

Informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje

Poslední aktualizace: 15. 6. 2023

1. Úvod

Společnost Letnyaya Pshenitsa, IČO: 12345678, se sídlem Kožená 458/8, Praha 1, 110 00, Česká republika (dále jen „my" nebo „naše společnost") je správcem osobních údajů ve smyslu příslušných právních předpisů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, jak je používáme, s kým je sdílíme a jaká jsou vaše práva týkající se vašich osobních údajů.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Údaje, které nám poskytnete

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
  • Údaje o objednávkách a službách: informace o vámi požadovaných službách, popis výrobku, fotografie výrobku, který chcete opravit nebo renovovat
  • Komunikace: obsah zpráv, které nám zašlete, například prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
  • Údaje pro odběr newsletteru: e-mailová adresa a preference týkající se obsahu newsletteru

2.2 Údaje, které získáváme automaticky

  • Údaje o používání webových stránek: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, zdroj, odkud jste na naše stránky přišli, délka návštěvy, zobrazené stránky a podobně
  • Cookies a podobné technologie: více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies

3. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

3.1 Poskytování našich služeb

Používáme vaše osobní údaje k poskytování služeb, které jste si od nás vyžádali, jako je oprava nebo renovace kožených výrobků. To zahrnuje komunikaci s vámi ohledně služeb, zpracování plateb a doručení hotových výrobků.

Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

3.2 Komunikace s vámi

Používáme vaše osobní údaje, abychom vám odpověděli na vaše dotazy, poskytli vám informace o našich službách a abychom s vámi komunikovali ohledně změn našich zásad nebo podmínek.

Právní základ: náš oprávněný zájem komunikovat s vámi a odpovídat na vaše dotazy; v některých případech plnění smlouvy.

3.3 Marketing

S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingové informace o našich službách, novinkách, akcích a speciálních nabídkách, které by vás mohly zajímat. Tyto informace vám můžeme zasílat prostřednictvím e-mailu, SMS nebo jiných kanálů.

Právní základ: váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

3.4 Zlepšování našich služeb a webových stránek

Používáme informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby, abychom je mohli zlepšovat, analyzovat jejich výkon a vytvářet nové funkce.

Právní základ: náš oprávněný zájem na zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti.

3.5 Právní důvody a vymáhání práv

V některých případech můžeme vaše osobní údaje zpracovávat z důvodu dodržování právních povinností nebo ochrany našich práv.

Právní základ: dodržování právních povinností, které se na nás vztahují; náš oprávněný zájem na ochraně našich práv.

4. Jak sdílíme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v případech, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo plnění našich právních povinností. Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

4.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby. Tyto společnosti mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých funkcí a jsou povinny zachovávat důvěrnost vašich údajů. Patří mezi ně:

  • Poskytovatelé IT služeb a služeb cloudového úložiště
  • Dopravci a logistické společnosti
  • Marketingové a komunikační agentury
  • Platební zpracovatelé

4.2 Právní důvody

Vaše osobní údaje můžeme sdílet, pokud jsme v dobré víře přesvědčeni, že toto sdílení je:

  • Vyžadováno zákonem nebo v reakci na platný právní proces (jako je soudní příkaz nebo předvolání)
  • Nezbytné k ochraně našich práv, majetku nebo bezpečnosti, nebo práv, majetku nebo bezpečnosti našich uživatelů nebo jiných osob

5. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny, nebo k splnění právních nebo regulačních požadavků.

5.1 Doba uchovávání

  • Údaje o zákaznících: po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění našich povinností, obvykle po dobu 4 let od ukončení smluvního vztahu
  • Marketingové údaje: dokud neodvoláte svůj souhlas se zasíláním marketingových sdělení
  • Údaje o používání webových stránek: obvykle po dobu 26 měsíců

5.2 Kritéria pro stanovení doby uchovávání

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko poškození v případě neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.

6. Bezpečnost osobních údajů

Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k jejich ochraně proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu, změně, zveřejnění nebo zničení.

Tato opatření zahrnují:

  • Šifrování dat při přenosu
  • Omezení přístupu k osobním údajům pouze na zaměstnance a smluvní partnery, kteří je potřebují znát
  • Pravidelné přezkoumávání a aktualizace našich bezpečnostních postupů a opatření

Přestože se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádný přenos dat přes internet nebo jakýkoli jiný veřejný síťový systém nemůže být 100% bezpečný.

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.

7.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme, a na doplnění neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých okolností máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování.

7.4 Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našich oprávněných zájmech. Pokud zpracováváme vaše údaje pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, místo výkonu práce nebo místo, kde došlo k údajnému porušení, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy o ochraně osobních údajů.

V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz.

7.9 Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo písemně na adresu našeho sídla. Pro ochranu vašich údajů vás můžeme požádat o prokázání vaší totožnosti před zpracováním takové žádosti.

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitých případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu používání našich stránek a pro cílení reklamy. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizované zásady zveřejníme na této stránce a v případě podstatných změn vás budeme informovat vhodným způsobem, například e-mailem nebo oznámením na našich webových stránkách.

Doporučujeme vám, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím:

Letnyaya Pshenitsa
Kožená 458/8
Praha 1, 110 00
Česká republika

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 777 888 999

Letnyaya Pshenitsa Logo

Profesionální opravy a renovace kožených výrobků

Rychlé odkazy

  • Domů
  • Služby
  • O nás
  • Blog
  • Kontakt

Služby

  • Oprava kožených tašek
  • Renovace kožených oděvů
  • Renovace koženého nábytku
  • Oprava kožené obuvi
  • Barvení kůže

Právní informace

  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Obchodní podmínky
  • Zásady používání cookies

© 2023 Letnyaya Pshenitsa. Všechna práva vyhrazena.